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注文プロセス
ステップ1 場所を選択
出発地を選択してください。
ステップ2 車種を選択
推奨乗車人数と荷物容量に応じて車種をお選びください。
ステップ3 時間を選択
1. 空港送迎：お迎え時間はフライト到着時刻の1時間後から選択できます。
フォームにフライト情報を入力してください。
2. その他のお迎え：通常の出発時間を選択してください。
ステップ4 フォームに記入する
注文手続きをスムーズに進めるために、できるだけ多くの情報を入力してください。
ステップ5 注文を完了する
注文番号と受信した自動確認メールを保管してください。
ステップ6 出発前通知
出発の1～3日前にドライバーにメールでお知らせします。
（必ずメールボックスをご確認ください。届かない場合は、すぐにMengjiangカスタマーサービスまでご連絡ください。）
ステップ7 旅行
出発当日、ドライバーはピックアップサインを持って指定の場所で待機します。
緊急の場合は、運転手に直接連絡せず、Mengjiangカスタマーサービスにご連絡ください。
北海道各地から札幌へ出発
40,000円より
38,000円より
44,000円より
38,000円より
41,000円より
34,000円より
51,000円より
53,000円より
26,000円より
送迎に関するよくある質問と回答
Q.1 料金には何が含まれますか？
通常、交通費、運転手料金、ガソリン代、駐車料金、高速道路料金が含まれます
Q.2 選択したい時間帯に空席がないのはなぜですか？
ご希望の時間を選択できない場合は、近い時間を選択し、フォームに記入するときにメモを残すことができます。
＊お迎え時間はフライト到着時刻の30分後から選択できます。フォームにフライト情報もご記入ください。
Q.3 旅行当日のドライバーの確認方法は？
出発の2～3日前にMonchan Travelからドライバーにメール/LINE/WhatsApp /WeChatでお知らせします。当日ドライバーもお迎えのサインを持って待機します。 （写真は空港送迎の一例）
＊空港出迎えカードの内容をフォームにご記入ください。未記入の場合は英語名が自動的に入力されます。
＊プライバシー上の理由から、ドライバーの個人通信ソフトウェアの連絡先情報は提供できません。緊急の場合は、Monchan TravelカスタマーサービスLINE/WhatsAppまでご連絡ください。
Q.4 飛行機が遅れた場合はどうすればよいですか?キャンセルされるのでしょうか？
原則としてドライバーは現地で90分間待機します。 飛行機の遅延など予期せぬ事態が発生した場合は、必ず事前にMonchan TravelカスタマーサービスLINE/WhatsApp /WeChatにご連絡ください。連絡がない場合は旅行とみなされます。キャンセルされ、返金は行われません。
※飛行機が遅延した場合は、状況に応じて時間外料金が発生します。
注意事項
＊請根據每款車型建議的乘坐人數和可裝載行李量選擇車款，以免因未按照建議而導致人數與行李數量超過車輛容量，產生任何額外費用，費用將由旅客自行承擔。行李較多或較大時，也請提前預訂合適車型以乘載所有行李，若因未按照車型建議的乘坐人數及可裝載行李量而產生額外費用，同樣需由旅客自行承擔，請留意此事。
＊未滿6歲的兒童若需要使用兒童安全座椅，請提前告知兒童人數及兒童年齡（兒童安全座椅約佔 1 - 1.5 位成人座位）。最多可免費提供兩台兒童座椅，第三個起每台需額外支付費用。
＊請參考車輛可乘載人數限制，並確實提供搭車人數、行李數、大小、嬰兒座椅數量等信息，包括嬰兒和兒童在內都需計入乘車人數。若預訂內容不符，工作人員有權取消服務。
＊請依照預約時間到達約定地點等候司機。若因私人原因（如遲到等）導致無法趕上飛機，旅客需自行負責。
＊機場接機以航班號為準，如果您需要到機場後先購物或用餐等，有延後接機時間的情況，下單時請務必備註給我們。
＊深夜或早班時間皆以實際的接送時間為準，請正確選擇加價選項，否則工作人員有權取消訂單。
＊本公司保留所有解釋權。
取消規則
在產品的訂單生效後： 因買家原因取消訂單，買家按照以下標準支付違約費用:
訂單成立後，如因客人因素取消訂單，將按下列標準收取違約費用:
>出發前7天：收取手續費0%
>出發前6-5天：收取手續費30%
>出發前4-3天：收取手續費50%
>出發前2天內：收取手續費100% 確認後即生效，所有更改按取消舊訂單處理。
＊本公司保留所有解釋權