サービス

写真撮影の指示

到着時間について

撮影スケジュールをスムーズに進めるため、約束の時間までに撮影場所へお越しください。

遅刻された場合は、撮影時間は当初の予定開始時間より計算させていただきますので、予めご了承ください。

キャンセルと日程変更について

お客様の個人的な理由により予約がキャンセルされた場合：

撮影日の7日以上前のキャンセル：キャンセル無料。

撮影日の7日以内のキャンセル：撮影時間占有率および制作前費用の補償として、撮影料金の30％がキャンセル料として請求されます。

日程変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。弊社のスケジュールの範囲内で、調整できるよう最善を尽くします。

修理・手直しの件数について

レタッチされる写真の枚数や範囲はパッケージの詳細によります。

レタッチした写真は、それぞれ3回まで無料で修復できます（軽微な色調整、肌色調整、軽微な傷の除去など）。

写真家の選定について

特定の撮影スタイルを希望する場合は、写真家を指定することができます。

スケジュールの都合上、ご希望のフォトグラファーは実際のご予約可能時間に基づいて選定させていただきます。ご希望の撮影時間が重なる場合は、参考までに似たスタイルのフォトグラファーをご提案させていただきます。

完成作品の納品方法について

撮影後、クラウドストレージまたはメールで生写真とレタッチ画像を納品いたします。生写真は撮影後2日以内に納品、レタッチ画像は写真家のスケジュールにもよりますが、半月～1ヶ月以内に納品いたします。

完成した写真をスムーズに受け取れるよう、撮影を予約する際には有効なメールアドレスまたは頻繁に使用するクラウドストレージアカウントを入力してください。

交通費および入場料について

撮影中に特定の観光スポットへの入場や交通機関の利用が必要な場合、関連する入場料および交通費はゲスト自身の負担となります。

写真家のチケットや交通費は追加料金がかかりません。私たちが手配します。