サービス

写真撮影の指示

到着時間について
スムーズな撮影のため、約束の時間に遅れずに撮影場所に到着してください。
遅刻された場合は、撮影時間は本来の開始時間に合わせて計算させていただきます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

キャンセルと日程変更について
個人的な理由により予約をキャンセルする場合:
• 撮影日の7日以上前にキャンセルした場合：キャンセル無料。
• 撮影日の7日以内のキャンセル：撮影時間の占有と初期準備費用の補償として、撮影料金の30％のキャンセル料を頂戴いたします。

日程変更が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。スケジュールに余裕があれば、調整にご協力できるよう最善を尽くします。

修理・手直しの件数について
レタッチされる写真の枚数や範囲はパッケージの内容により異なります。
レタッチした写真はそれぞれ 3 回まで無料で修復できます (例: 軽微な色調整、肌の色合いの修正、軽微な傷の修復など)。

指定カメラマンについて
特定の撮影スタイルを希望する場合は、写真家を指定することができます。
スケジュールの都合上、ご希望のフォトグラファーは空き状況に基づいて割り当てられます。スケジュールが重なった場合は、類似のスタイルを持つ代替フォトグラファーをご紹介いたしますので、ご検討ください。

完成品の納品方法について
ネガは撮影後24時間以内に、クラウドリンクまたはメールで写真家から納品されます。（詳細は写真家にご確認ください。）
最終編集写真は、フォトグラファーのスケジュールにもよりますが、選考後2週間～1ヶ月程度で納品いたします。（具体的な納期はフォトグラファーにご確認ください。）
スムーズな配信を実現するために、予約時に有効なメール アドレスまたは頻繁に使用するクラウド アカウントを入力してください。

交通費およびチケット代について
撮影中に特定の観光スポットに立ち入ったり、交通機関を利用したりする必要がある場合、関連する入場料と交通費はゲスト自身の負担となります。